O avião turboélice ATR 72-500 da Azul comporta 70 passageiros. Segundo divulgado pela imprensa, o primeiro voo comercial entre Feira de Santana e Salvador, na tarde de terça-feira, 30 de setembro, saiu para o destino com 38 passageiros. Assim, pouco mais da metade da capacidade da aeronave. No Aeroporto Governador João Durval Carneiro dezenas de curiosos assistiriam.