Durante minha caminhada como professor e na gestão de equipes, percebi que no assunto Liderança há uma habilidade fundamental que, em muitas vezes, é mal exercida ou negligenciada por gestores, pais, professores das mais diversas especialidades, a habilidade de trabalhar com Feedbacks.

Passei a pesquisar intensamente este tema. Debrucei-me a investigar e conhecer técnicas, modelos, métodos, conceitos, observar todo tipo de práticas e coletar contextos que mostrassem as facetas desta habilidade de comunicação.

Inclusive este blog foi criado para alimentar essa pesquisa. A cada post, recebi comentários, e-mails, mensagens de alunos, colegas, seguidores e visitantes do blog, relatando suas dúvidas, desabafos, boas práticas e resultados indicando que o tema tem alta relevância e necessidade de ser posto em evidência.

Aos poucos percebi que as melhores práticas de feedback, ou seja, as que apresentam os melhores resultados, são as precedidas por uma atenta e cuidadosa escuta. Que os melhores líderes em feedback sabem ouvir melhor do que falar, preferem ficar mais atentos para posicionarem-se na hora e do jeito certos.

Inspirado em uma declaração de Rubem Alves, que anunciou que um curso que ajudasse as pessoas a aprender a escutar seria muito mais útil do que os que ensinam a arte da oratória. Consolidei tudo isso em uma obra que traz reflexões e demonstra como fazer para tratar feedback de forma genuína, criativa e, acima de tudo, útil a quem recebe e satisfatório a quem o oferece. Mostro que um feedback pode ser um valioso presente que se bem preparado e entregue, pode trazer resultados interessantes.

Assim, nasce meu livro "O Poder da Escutatória". Nele, o leitor encontrará um conjunto de inquietações e perguntas que o ajudarão a analisar sua postura como líder, seja em casa, no trabalho ou mesmo comunidade. Em seguida, pode conhecer como fazer para dar e receber feedbacks, podendo interpretar melhor as mensagens nele contidas, tanto para quem oferece, quanto para quem recebe.

Espero contribuir às discussões para juntos encontrarmos caminhos maduros e sólidos que tragam melhores resultados sobre a prática da escuta apoiando o feedback. Meu objetivo é oferecer a líderes, pais, professores e profissionais um recurso de pesquisa e, jamais esgotar o assunto, agindo como um elemento de possa estimular a encontrar as peças do quebra-cabeça que é o relacionamento humano.