Moradores de Feira de Santana, Vitória da Conquista e região registraram problemas na manhã desta quarta-feira, 19, na utilização dos serviços da operadora OI.

A falha atingiu os serviços de telefonia móvel (local e longa distância) e internet banda larga. 

Segundo a assessoria de comunicação da operadora OI, o problema ocorreu devido ao rompimento de um cabo óptico, no distrito industrial de Feira de Santana, em obras civis sob responsabilidade de terceiros, o que gerou uma falha momentânea no equipamento que faz a transmissão da rede entre as localidades afetadas. De acordo com a OI, assim que detectado o rompimento do cabo, a empresa enviou equipes técnicas ao local.

A OI informa que os serviços foram normalizados ainda pela manhã e que os clientes que ainda não tiveram seus serviços restabelecidos  devem comunicar o problema através do 103 31

SAMU
 

O acesso ao Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) através do telefone 192 está sendo normalizado, após interrupção em função de pane no sistema de telefonia da operadora Oi. Nas primeiras horas da manhã desta quarta-feira (19), o serviço esteve limitado.

Em função do problema, as solicitações pelos serviços de socorro médico de emergência foram reduzidas entre as primeiras horas da manhã desta quarta-feira. A coordenação do Samu está fazendo contatos com a operadora OI para obter informações sobre a restituição dos serviços.

A solicitação do serviço do SAMU à central via telefone 192 apresenta dificuldades e a orientação é que os solicitantes insistam nas ligações.