Em virtude do incêndio nas instalações da empresa Oi nesta terça-feira (21), a Central de Atendimento da Ouvidoria Geral do Estado (0800-284-0011) está com o seu funcionamento prejudicado nesta quarta (22), assim como todos os ramais do órgão. A Oi estuda alternativas para solucionar o problema, porém não existe uma data específica para a normalização dos serviços.

O cidadão tem como alternativa o site http://www.ouvidoriageral.ba.gov.br/ para realizar reclamações, denúncias, sugestões, elogios ou solicitar informações sobre a prestação dos serviços públicos estaduais e atuação do Estado. Apesar da interupção do serviço telefônico a equipe da Ouvidoria Geral responde os registros oriundos da Internet e realiza atividades internas.