A Oi Velox continua prestando serviço ruim em Ipitanga, Lauro de Freitas. Tenho sido prejudicado com frequentes quedas no fornecimento da internet e, mesmo ligando para o telefone 0800 565658 e anotado todos os números de protocolos, as quedas continuam. Hoje, segunda, 07/03/2011, uma das atendentes me pediu que eu ligasse novamente pois o sistema que ela utiliza estaria inoperante, o protocolo foi o de nº 20111029842158. Ao ligar novamente, outro atendente disse acreditar que a internet estaria em manutenção e que o prazo para normalização seria de 24h, o novo protocolo foi o de nº 20111029849784.
Para enviar reclamações à imprensa utilizo a internet e precisei pedir um VIVO móvel emprestado. Como os meus pagamentos estão em dia, continuarei ligando para o 0800, anotando os protocolos e registrando minhas queixas também através da imprensa. Em breve reunirei os documentos e entrarei na justiça. Aconselho que todos os consumidores insatisfeitos façam o mesmo, isto é uma falta de respeito.   Hendrik Aquino