Para atender "cada vez melhor" necessita cumprir os horários agendados
Tasso Franco , Salvador |
06/07/2023 às 14:19
Image Ondina
Foto: BJÁ
Todos os pacientes que vão ao Image - Diagnóstico por Imagem - bo bairro de Ondina, Salvador, recebem uma pasta contendo a sutorização para realizar os exames e há uma sugestiva propaganda com os dizees "queremos te atender cada vez melhor". A clínica, de fato, presta bons serviços aos seus clientes, mas, "para atender cada vez melhor" é preciso calibrar os horários e não deixá-los esperando muito tempo.
Estive hoje por lá para realizar uma untrasom do abdome prevista para acontecer às 9h50mim, previamente agendada, o atendimento on-line do Image prévio confirmando, reconfirmando, e dizendo que eu deveria chegar meia hora antes, eu cumpri minha parte, cheguei às 9hs, mas só fui atendido às 11h. Ora, tinha um outro comproimisso de RPG, noutra clínica da Barra, às 11h, e quando cheguei já tinha passado meu horário.
Então, o Image, que presta bons serviços aos seus clientes e eu sou um deles há muitos anos, precisa ajustar esses horários, diminuir a quantidade de atendimentos dia para que tudo ocorra 100%. Hoje, muita pessoas reclamavam da demora no salão do primeiro andar. (TF)
