Amanhã (30) acontece mais uma palestra do ciclo Atendimento 100%, programa de capacitação do Shopping Piedade voltado para gerentes e vendedores. Desta vez, o tema será "Relações Interpessoais", e os participantes aprenderão mais sobre como se relacionar de maneira favorável e positiva com clientes, chefes e colegas de trabalho.

A palestra será conduzida por Otávio Santana, especialista em gestão de pessoas, de empresas e marketing. Os interessados devem preencher a ficha de inscrição distribuída aos lojistas e entregá-la no setor de marketing ou enviá-la para o fax 3444-1537.

A inscrição é gratuita, mas são apenas 40 vagas, sendo no máximo dois participantes por loja. O evento acontece em duas sessões, às 9h e às 14h, no auditório da Associação de Lojistas do Shopping Piedade (Alospi), localizado no Piso L4. Todos receberão certificado de participação após o encontro, que tem duração de duas horas.

Confira abaixo a programação completa do Atendimento 100%

Palestra: Atendimento ao cliente

Data: 12 de agosto

Horários: das 9h às 11h (turma 1) e das 14h às 16h (turma 2)

Palestra: Liderança e habilidades gerenciais

Data: 16 de setembro

Horários: das 9h às 11h (turma 1) e das 14h às 16h (turma 2)

Palestra: Técnicas de vendas

Data: 14 de outubro

Horários: das 9h às 11h (turma 1) e das 14h às 16h (turma 2)

Palestra: Motivacional

Data: 28 de outubro

Horários: das 9h às 11h (turma 1) e das 14h às 16h (turma 2)