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Tasso Franco , da redação em Salvador |
27/01/2014 às 10:54
Eurovia e a assistência técnica capenga
Foto: BJÁ
Uma senhora residente na Barra está com um Symbol na Eurovia Renault para consertar uma caixa de marcha, mas, até agora passados quase 30 dias, o carro continua por lá sem conserto. A gerência da concessionária informa que o serviço precisa ser autorizado pela fábrica em SP e até agora nada.
O pior é que a Renault quis entregar a senhora um carro reserva de uma concessionário, mas, não havia seguro. A senhora exigiu que o carro fosse segurado uma vez que seu Symbol tem seguro. Daí que a senhora está sem o Symbol e sem o carro reserva. Uma vergonha e falta de respeito total com a cliente que é fidelissima a Renault há mais de dez anos.
