FORA DA LEI: Banco do Brasil, Itaú e Caixa autuados pela Codecon por descumprimento de atendimento em 15 minutos
Codecon , da redação em Salvador |
15/03/2013 às 17:06
A Coordenadoria de Proteção e Defesa do Consumidor (Codecon), ligada à Secretaria Municipal de Ordem Pública (Semop), autuou durante a semana três agências bancárias na Avenida Dorival Caymmi, em Itapuã. Os bancos do Brasil, Caixa e Itaú estavam desobedecendo a Lei Municipal nº. 5.978/2001, que prevê o atendimento no prazo máximo de 15 minutos.
Os estabelecimentos autuados tem prazo de dez dias para enviarem defesa à Codecon. Caso encontrem irregularidades em agências, a população pode entrar em contato pessoalmente na sede do órgão, na Rua Chile, nº 3, ou pelo telefone (71) 2203-3417.